Amplo Fast

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São Paulo - SP

31/03/2023 às 20:30

ID: 162089373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma sandália há meses e não recebi, fui rastrear e enviaram para Niterói, e estou no Guarujá, SP, enviei mensagens, varias, uma respondeu dizendo que iria verificar e não deu retorno, tentei enviar e-mail mas volta e telefone não recebe chamada, entrei em contado com a empresa que recebeu o pagamento e eles disseram que repassaram o pagamento para verificar com o fornecedor. Segue mensagem recebido por eles.
A empresa BNK NEGOCIOS DIGITAIS LTDA enviou uma nova mensagem.
BNK NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
Olá, Tanea ! Tudo bem com você? Desejo que sim! Me chamo Vanessa, faço parte do time de Suporte ao Cliente Appmax e vou te atender hoje! É importante esclarecer que a Appmax só faz a intermediação de pagamento, não somos nós que vendemos o produto. E que o valor da sua compra já foi creditado para a loja vendedora Amplo Fast e ela é a responsável pelo seu pedido. Solicitamos que você entre em contato com a loja através dos seguintes canais de atendimento: Telefone:*******/ E-mail do suporte: *******/ Espero que dê tudo certo! Permanecemos à disposição. Até mais!
Caso queira responder a mensagem da empresa, basta responder a este e-mail.

email volta e telefone não recebe chamadas.