Recuperar acesso

Question

Tenho conta no Banco Bnp Paribas a 7 anos, onde fiz um investimento através da empresa que trabalho. Agora não consigo recuperar meu acesso à área de investimento pois não lembro senha nem usuário, meu número de telefone mudou e não consigo receber o código para recuperar o acesso. Ainda recebo e-mails do banco mas não consigo acesso.