PIOR COMPRA DA MINHA DA VIDA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2020 às 11:14
ID: 106657041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 joelheiras com a Boa Coisa via Shoptime no dia 15 de abril e quando recebi o produto, foi enviado somente 1 joelheira. Reclamei de imediato e eles disseram que mandariam outra no outro dia - essa segunda entrega demorou exatamente 2 meses, sendo entregue somente 15 DE JUNHO. Quando a peça chegou, foi enviada tamanho XG (eu solicitei M).
Ou seja, depois do primeiro *******, a empresa consegue atrasar 2 meses a entrega e ainda manda o *******.
BOA COISA é uma empresa sem respeito com o cliente - NÃO COMPRE!
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Resposta da empresa
18/06/2020 às 17:55
Boa tarde Sr. Thiago
Conforme contato - referente a entrega o atraso foi um erro do correio. postamos o produto no dia 23/04/******* *******, entrega foi realizado no dia 15/06/*******.
Foi enviado pelo Shoptime um código de postagem, assim que fizer faremos a devolução.
Agradecemos pela compreensão.
Att. MArli
Réplica do consumidor
22/06/2020 às 12:37
Não é verdade.
Não levantei o problema do atraso, levantei a incompetência de vocês de errarem duas vezes seguidas e a única coisa que me deram como solução era me fazer ir ao correio e devolver o produto para vocês.
Consideração final do consumidor
23/06/2020 às 10:33
irresponsável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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