Produto não entregue

Respondida
Praia Grande - SP
08/07/2020 às 13:05
ID: 107922371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/06/*******, através do site do Magazine Luiza, realizei a compra de um Colchão de Ar Pneumático Inflável, vendido e entregue pela loja parceira "Boa Coisa", com a data prevista para entrega no dia 03/07.
Ainda não recebi meu produto, e realizei a compra contando com o prazo de entrega, por se tratar de um produto que necessita de certa urgência, além de não ser barato. Já tentei entrar em contato com a loja, e não obtive nenhuma resposta para solucionar o problema.
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Resposta da empresa
09/07/2020 às 17:51
Boa tarde Sra. Magda
Tentei contato não atendeu.
Seu pedido foi postado em 29/06/******* *******, correio informa
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
CDD PRAIA GRANDE - Unidade de Distribuição
******* - -
BOQUEIRAO
PRAIA GRANDE / SP
Agradecemos pela compreensão
Atenciosamente
Marli Mourão Biaggi