Entrei no site e recebi a mensagem que meu celular foi clonado!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

06/03/2021 às 20:47

ID: 120614697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei no site #boadica para pesquisar uma impressora e recebi uma mensagem que meu celular foi clonado! #boadicaSemRespeiro
#boadicaNaoEntre
#boadicaSemRespeitoConsumidor

Compartilhe

Resposta da empresa

08/03/2021 às 12:19

A Apple faz rastreios frequentes, o que torna este tipo de problema impossível de acontecer, pelo menos no que diz respeito ao nosso aplicativo.
Nossa sugestão é que instale um antivírus em seu smartphone e tome mais cuidado com os aplicativos e sites que acessa. A imagem que postou mostra que você acessa sites para adultos, um fonte perigosa de vírus.

Réplica do consumidor

08/03/2021 às 14:34

#ReclameAqui
Que resposta mais ridícula!
Outra coisa, acessei pelo sítio de vocês! https://******* via meu celular, assim, quem foi que falou em Apple aqui?
O pior é que além de não ter uma resposta plausível eu ainda sou chamado de [Editado pelo Reclame Aqui] e que ando acessando sites para adultos!
#ReclameAqui #FALTADERESPEITO.
Estou desconfiando que vocês realmente clonaram meu celular! Com vocês poderiam supor tamanhas aberrações?
EU SIMPLESMENTE ENTREI NO SÍTIO DE VOCÊS PARA PESQUISAR UMA IMPRESSORA E FUI DESVIADO, ENGANADO, E CAÍ NESSA ARMADILHA plantada por vocês!

Consideração final do consumidor

08/03/2021 às 15:15

Descaso e desrespeito ao consumidor! #NUNCAMAISBOADICA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/03/2021 às 17:22

Prezado
Não se trata de supormos aberrações, simplesmente é o que consta na imagem que você mesmo enviou e não temos culpa se acessa sites não confiáveis. Na imagem que VOCÊ postou, a mensagem é clara: ...28,1% do seu iPhone foram danificados por *******írus perigosos de sites adultos visitados recentemente.
Nossa sugestão é que use um bom antivírus antes de acessar este tipo de sites.
Quanto a acreditar que clonamos seu celular, isto sim é ridículo e lamentável.