Odor forte de urina
Não respondida
São Luís - MA
27/07/2026 às 10:56
ID: 254913973
Realizei uma viagem em um ônibus da empresa no dia 27/07/26 e o mau odor do ônibus estava insuportável. Cheiro forte de urina sem cessar, como se estivesse acumulada há muitas horas, não houve higienização alguma antes do embarque dos passageiros. O odor estava tão forte que me causou náuseas. Completo descaso com o consumidor que paga (caro!) por uma prestação de serviço e é obrigado a enfrentar uma viagem longa em situação insalubre como essa. Higiene não é um favor, é o mínimo a ser oferecido e a falta dela põe em risco a saúde e o bem estar dos passageiros!