Boa Esperança

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

07/06/2026 às 21:04

ID: 250741447

Comprei passagens para Cametá para hoje às 14:45.
Como toda semana faço este trajeto, costumo comprar pela internet dias antes para não ter problemas, pois vou a trabalho.
O ônibus estava atrasado como costumeiro.
Perguntei por TRÊS VEZES ao fiscal do Boa esperança e ele só dizia que o ônibus viria.
Por fim, o ônibus veio depois das 16 horas e eu finalmente havia conseguido um lugar pra sentar, num calor intenso na rodoviária de Ananindeua. Como o ônibus parou FORA DE QUALQUER CAMPO DE VISÃO, já na saída do estacionamento segundo relatos de quem viu, eu não o vi, não houve chamada e, depois de duas horas ou mais de atraso, eu simplesmente perdi o ônibus e um dia de trabalho.
Solicito, pelo menos, o reembolso da passagem, considerando a falta de compromisso com o horário e com o cliente, já corriqueiras neste horário de viagem por essa empresa.

Em anexo, prints comprovando os horários e dificuldades relatadas.