Atendimento
Não resolvido
Osasco - SP
20/02/2024 às 22:16
ID: 182991045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVamos lá! Uma academia que se diz ter 30 anos de existência e que, zela pelos seus Clientes, se quer a Sra Susana e a Sra Sônia entrou em contato comigo para repor as 4 aulas do meu filho perdidas por falta de informação dos atendimentos prestados pela recepção da academia.
E é só entrar no histórico do reclame aqui que não é a primeira vez que se tem reclamação da atendente Letícia.
Sigo sem nenhum retorno da academia.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 17:08
Prezado Sr., lamentamos que sua experiência conosco tenha sido essa. Nós, da Boa Forma, prezamos por qualidade no serviço. Iremos entrar em contato para entendermos a situação e solucionar o seu problema.
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
Academia Boa Forma.
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 12:22
Ok.
Fico no aguardo do contato e tentarmos resolver da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 10:36
Infelizmente tive que entrar com um notificação extra judicial para poder obter informações do meu próprio filho.
Uma pena termos esse tipo de conduta entre Cliente e prestador de serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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