Cancelamento não realizado / MAGALU x Boa Ideia Presentes
Respondida
Assis - SP
26/03/2021 às 10:27
ID: 121589831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento do meu pedido no dia 23/03/******* através do app MAGALU, onde recebei a mensagem via Whats informando que estaria dando sequência em minha solicitação, hoje 26/03 entrei para verificar o andamento e foi informando que não havia solicitação de cancelamento e mais informando que não poderia mais solicitar o cancelamento, visto que hoje completa 06 dias de entregue, onde estou dentro do prazo para solicitação.
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Resposta da empresa
26/03/2021 às 10:48
Olá,
Acredito que se enganou de empresa não temos nenhum pedido com seu nome, tem o número do *******, se comprou pelo magalu a solicitação deve ser feita lá