Boa Impressão 3D

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

11/06/2023 às 15:48

ID: 166212803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, Me chamo Guilherme e adquiri uma impressora 3d com vocês (Stella 3). Quanto à ela, estou satisfeito e gosto muito de usar ela. Sempre gostei muito de ser cliente de vocês.

Fiquei muito triste quando comunicaram do encerramento de suas atividades, mas, não achei que fosse me impactar como consumidor.

Recentemente precisei formatar meu computador, e me dei conta que nele estava os perfis de fatiamento do Prusa Slicer para usar a impressora de forma mais eficiente. Fui procurar na base de conhecimento (que ainda está ativa), e vi que o link de download do perfil de fatiamento infelizmente estava offline.

Veja: https://*******

Isso me deixou muito chateado, pois, de certa forma, a empresa não se preocupa mais com seus clientes que acreditaram nela. E acredito ser algo muito simples de resolver, basta disponibilizar o arquivo de fatiamento em qualquer software gratuito no mercado, e ficará disponível sempre, ele é bem levinho. Vi que no youtube outras pessoas precisam, mas ficaram sem repostas.

Por fim, acredito que alguém ainda possa ver esse caso, e disponibilizar o link ou o arquivo para download. Isso me auxiliaria muito mesmo. Meu whatsapp estará a disposição para contato.

Desde já, obrigado :)