leds velhos
Respondida
Aperibé - RJ
07/11/2024 às 09:13
ID: 201447005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei umas mangueiras de led neon, as embalagens estavam bem amareladas e quebradiças como se tivesse ficada armazenada muito tempo no sol, a mangueira com tom amarelado, e os leds quebravam no mínimo movimento. tentei devolver, levaram uma eternidade pra gerar o código de envio, enviei e não retiraram a mercadoria no correio. mercadoria voltou e isso tem mais de 2 meses .. um descaso total, péssimo atendimento, não compro mais.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 14:54
Olá,
Pedimos desculpas por todo o transtorno e estamos dispostos a solucionar o problema, poderia por favor nos informar numero da Nfe e seu contato para que possamos localizar o pedido e entrar em contato.
Caso prefira entre em contato com este numero*******
att
Talita Santos
Gerente geral.