Estorno de compra

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
06/08/2024 às 19:57
ID: 194656973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei da editora Boa Nova no dia 03/06/******* dois livros e o frete no valor de R$ 71,10. Não recebi os livros, reclamei junto a editora e pedi o cancelamento da compra, pois a empresa que faz a entrega não fez a parte dela. Fizeram o estorno no valor dos livros, que foi de R$ 60,80, faltou o principal que é o valor do frete, R$ 10.30, que foi o causador de todo esse transtorno.
Muito agradecido!!
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Consideração final do consumidor
12/10/2024 às 17:33
Demorou para solucionar a minha reclamação, diante da minha insistência foi solucionado!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6