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Mogi das Cruzes - SP

06/08/2024 às 19:57

ID: 194656973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei da editora Boa Nova no dia 03/06/******* dois livros e o frete no valor de R$ 71,10. Não recebi os livros, reclamei junto a editora e pedi o cancelamento da compra, pois a empresa que faz a entrega não fez a parte dela. Fizeram o estorno no valor dos livros, que foi de R$ 60,80, faltou o principal que é o valor do frete, R$ 10.30, que foi o causador de todo esse transtorno.
Muito agradecido!!

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Consideração final do consumidor

12/10/2024 às 17:33

Demorou para solucionar a minha reclamação, diante da minha insistência foi solucionado!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6