Desrespeito com consumidor
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
01/01/2024 às 12:27
ID: 179435051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz uma compra neste site, já fiz 2 reclamações. Pedi devolução do produto, enviei, estou aguardando contato para reembolso e não me respondem. É um desrespeito com o consumidor desde o início, sempre demoram dias para responder. Mais de um mês nesse processo de compra e devolução de um produto que nem original é.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 08:17
Olá ,
Gostaríamos de expressar nossos sinceros sentimentos em relação à sua insatisfação e oferecer nossas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado até o momento. Reconhecemos que essa não é a experiência que almejamos proporcionar aos nossos clientes e lamentamos profundamente por isso. Cada cliente que temos é extremamente importante para nós, e estamos empenhados em encontrar uma solução para o seu caso.
Verifiquei que sua situação/dúvida já foi tratada por nossa equipe de atendimento no site.
Caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade, por favor, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Boa Saúde Suplementos