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Itaquaquecetuba - SP

04/12/2023 às 14:47

ID: 177370905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre comprei na corpo perfeito e na Boa saúde, mas estou completamente indignado com uma compra que fiz no site da Boa Saúde Suplementos no dia 19/11/******* que nunca chegou, e sempre que ligo para tentar saber ficam me passando prazos em cima de prazos que acabam sendo ultrapassados mas meu pedido não chega. Toda hora é uma desculpa nova! Foi uma compra que gastei mais de R$*******, estava precisando dos produtos e o prazo de entrega era de 2 dias.
Vendo aqui no site do reclame aqui, vejo que isso não está acontecendo só comigo mas também com outras pessoas.
Quero pedir meu cancelamento do pedido o quanto antes, e o estorno o mais rápido possível, se não resolverem logo essa situação irei procurar meus direitos no Procon.

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Resposta da empresa

27/12/2023 às 15:02

Olá ,

Gostaríamos de expressar nossos sinceros sentimentos em relação à sua insatisfação e oferecer nossas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado até o momento. Reconhecemos que essa não é a experiência que almejamos proporcionar aos nossos clientes e lamentamos profundamente por isso. Cada cliente que temos é extremamente importante para nós, e estamos empenhados em encontrar uma solução para o seu caso.

Verifiquei que sua situação/dúvida já foi tratada por nossa equipe de atendimento no site.

Caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade, por favor, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Loja Corpo Perfeito
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