Internet de baixa qualidade com lentidão, quedas e má resolução de problemas pela Boa Telecom
Não respondida
São Gonçalo - RJ
18/03/2026 às 12:31
ID: 243626881
A empresa boa Telecom, que faz a prestação de serviços de internet, que vem apresentando varios problemas, tais como: queda acentuada na velocidade, redução do pacote de dados sem nenhuma explicação, queda no serviço, e também leva muito tempo para dar solução aos problemas, eu estou sem internet desde o dia 17/03/26 as 06:30h até hoje mais de 24h depois da queixa não veio ninguém para fazer o reparo. Na central de atendimento me deram um prazo de 48 horas para fazer o reparo na residência. Solicito meu desconto de direito pela interrupção de serviço e vou começar a exigir agora o prejuízo que eu tenho com trabalho. É uma empresa que presta serviço de baixa qualidade e que não se importa com os clientes, e com funcionários que atendem os cliente sem nenhuma preocupação de sanar os problemas.