Cancelamento e estorno

Resolvido
Ipatinga - MG
26/02/2016 às 11:50
ID: 16995604
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/02/16 realizei compra no site de livros do SESI.
No dia 23/02/16 tentei o cancelamento no site e não consegui.
Recusei o recebimento pelos correios.
Há três dias tento falar pelo telefone no financeiro da empresa para pedir o cancelamento e estorno e não consigo falar com o responsável José Flávio.
Meu filho não estuda mais no SESI e como recusei o recebimento dos livros quero o cancelamento do pedido N ******* e estorno do valor pago.
Atenciosamente
Cláudia Renata Ferreira
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Consideração final do consumidor
10/08/2016 às 20:43
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8