Troca de mercadoria ou devolução de valor

Não resolvido
São Paulo - SP
17/11/2022 às 16:47
ID: 153654973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 6/10 efetuei o pedido #28096693 , duas jaquetas uma AZUL tamanho GG e outra CINZA tamanho M. Em 14/10 quando recebi a confirmação do ******* que as descrições estavam erradas em relação a jaqueta CINZA estava correto porém houve um troca sobre a jaqueta AZUL, o ******* uma jaqueta BRANCA tamanho P. Informei por e-mail em ******* e por Whatsapp*******. disseram que iriam tomar as providências. Recebi o pedido de forma errada e depois do recebimento, enviei novos e-mails e mensagens, e não obtive nenhum tipo de retorno da empresa, telefone não atende, não visualizam as mensagens nem respondem o e-mail.
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Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 19:20
Não houve atendimento, o pedido foi entregue da forma que foi efetuada errada, estou pagando até hoej, empresa fake, ninguém retorna.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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