Não entregam os móveis e não dão satisfação

Respondida
São Paulo - SP
30/04/2020 às 12:44
ID: 103630873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNós fechamos com eles em Maio de *******. Pedi o parcelamento em boletos bancários mas o Douglas q se apresentou como gerente nos disse a não fomos aprovados pelo banco (achei muito estranho) e nos convenceu de darmos cheques, ok assim fizemos (pior burrada). Acontece que entramos em contato com eles no dia 10/03/20 para solicitar a medição dos móveis e demoraram mais de 10 dias e somente após eu brigar muito vieram medir. Agora estamos já no dia 30/04 (quase 2 meses depois) e não entregaram os móveis ainda, não nos apresentarmos o projeto final, e ainda pra piorar o DOUGLAS gerente da loja SUMIU. Nós ainda temos mais cheques para serem depositados, fora os cheques que já pagamos que foram em torno de $13.*******,00. Quero uma resposta plausível e não as desculpas que vocês nos dão. Ou devolvam meu dinheiro e os meus cheques!
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Resposta da empresa
15/06/2020 às 08:19
A Boa Vista Planejados lamenta o ocorrido e informa que já foi entrado em contato com a loja responsável pela venda para que seja resolvida de forma breve a sua solicitação!
Att Fábrica de Móveis Boa Vista