Boa Vista Net

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

21/04/2020 às 21:21

ID: 103186329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da boa vista net há 11 meses. O serviço era bom. Uso internet em casa para assistir YouTube e celular. Meu pacote era de 2mb e funcionava bem. Por conta da pandemia aumentei para 5mb. Mesmo assim está horrível, a noite piora muito. Baixei o aplicativo que a empresa mandou para medir a Net. A velocidade de download e upload está sempre bem abaixo da contratada. No dia 17/04 não chegava a 1mb download e upload. Hoje está em 2,46 e 0.81. Acho um enorme descaso espero que reclamando aqui a empresa forneça a velocidade contratada, que é suficiente para o fim a que se destina em minha residência.