Multa contratual abusiva

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2023 às 20:27
ID: 163458869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor motivo de mudança de local de trabalho, tive que pedir o cancelamento do contrato de internet banda larga. Todavia, a empresa informou um valor acima de ******* reais como multa contratual, ou seja, eu teria que pagar todo o valor restante.
Dessa forma, a empresa se encontra em desacordo com a resolução da ANATEL que estipula multa contratual até 10% do valor do contrato.