Cobrança de dívida com juros abusivos e solicitação de proposta de quitação com desconto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palmas - TO

19/08/2026 às 13:49

ID: 256869635

Prezada equipe ,Boa vista, Eu, Alana da Silva Souza, inscrito(a) no CPF sob o n *****, venho por meio deste comunicado demonstrar meu interesse em regularizar minha situação financeira e quitar de forma definitiva todos os débitos vinculado ao meu CPF. Ocorre que o valor cobrado atualmente encontra-se excessivamente elevado devido à incidência de encargos, multas e taxas de juros que ultrapassam o dobro do valor da dívida, o que caracteriza juros abusivos. Peço que me envie uma proposta justa e adequada ao meu orçamento e viável de quitação à vista, com desconto compatível para que eu possa encerrar esta pendência de forma responsável dentro das minhas condições financeiras, pois a proposta que recebi no acordo certo não estão dentro das minhas possibilidades. Aguardo retorno formal com uma proposta justa no prazo regulamentar.

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Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 10:28

A empresa demora muito para responder, isso é lamentável!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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