Cliente da Levnet não informada sobre migração, paga boleto e fica sem internet pela Boa Telecom.

Question

Eu era cliente da Levnet e não fui informada da migração para a Boa Telecom. No mês de março, paguei boleto da Levnet, como sempre fazia, e no final do mês fiquei sem internet em casa. Após tentar contato com a Levnet sem sucesso, descobri sobre a migração para a Boa Telecom. Entrei em contato com a empresa explicando a situação, disseram que iam dar baixa no boleto que paguei, porém sigo com cadastro suspenso na Boa Telecom e sem internet. Tento contato com o suporte e não consigo.

Accepted Answer

Não houve atendimento por parte da empresa.

Cliente da Levnet não informada sobre migração, paga boleto e fica sem internet pela Boa Telecom.

Consideração final do consumidor