Impossibilidade de Acesso à Conta Steam Antiga Devido a Problemas com Histórico de Compras e Suporte Ineficaz do BoaCompra
Respondida
Guarulhos - SP
30/05/2026 às 20:21
ID: 250138393
Estou tentando obter acesso a uma conta antiga minha na steam porém estão pedindo um historico de compras feito nela e me recomendaram a entrar em contato com o boacompra via whatsapp porém não me ajudam de forma alguma
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:15
Olá, Robson
Agradecemos o contato e a confiança em nossos serviços.
O UOL BoaCompra/PagSeguro, na qualidade de instituição de pagamento autorizada nos termos da Resolução BACEN nº 80/2021, e integrante do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), informa que atua como intermediador de transações realizadas entre clientes e estabelecimentos parceiros.
Em conformidade com o art. 6º, inciso III do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito à informação clara e adequada, esclarecemos ao cliente o histórico de compras/pagamentos realizados por meio de nossa plataforma e orientamos quanto ao procedimento necessário.
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