O site BoaConsulta está exibindo meu nome sem minha autorização, associado a um endereço completamente errado e a atendimentos que eu nunca realizei. Nunca fiz cadastro nesse site e jamais autorizei o uso dos meus dados. Trata-se de exposição indevida e i
Resolvido
Ituverava - SP
01/12/2025 às 18:37
ID: 233389981
O site BoaConsulta está exibindo meu nome sem minha autorização, associado a um endereço completamente errado e a atendimentos em que não realizo. Nunca fiz cadastro nesse site e não autorizei o uso dos meus dados. Trata-se de exposição indevida e irresponsável.
Exijo, com base na Lei Geral de Proteção de Dados LGPD (Lei 13.709/2018):
1. Exclusão imediata e definitiva de todos os meus dados pessoais da plataforma BoaConsulta;
2. Informação clara sobre a origem desses dados falsos e não autorizados;
3. Confirmação formal da remoção.
A divulgação não autorizada do meu nome, ainda mais com informações [Editado pelo Reclame Aqui], configura violação grave à LGPD e gera risco à minha imagem e reputação. Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto à ANPD e demais órgãos competentes.
Aguardo a solução URGENTE.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:13
Olá, Dra. Beatriz, boa tarde, entrei em contato com você para podermos resolver sua solicitação. Uma mensagem chegou ao seu e-mail, caso não tenha chegado na caixa de entrada, peço por gentileza que verifique na caixa de spam ou na lixeira, aguardamos sua resposta assim que possível, Desde já agradeço!
Réplica da empresa
05/12/2025 às 09:49
Olá Dra. Beatriz, bom dia!
Informamos que o seu perfil foi excluído do site Boa Consulta. Pedimos, por gentileza, que aguarde um prazo de até 72 horas para que a atualização seja refletida no site.
Agradecemos desde já pela compreensão. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 10:00
Foram rápidos na resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10