Boali

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São Paulo - SP

09/02/2026 às 20:25

ID: 240258741

No dia 09/02, por volta das 19h, fiz um pedido para viagem na loja Boali do Tatuapé.

Ao chegar em casa, percebi que minha salada veio sem o frango que eu havia pago, o que compromete totalmente a refeição, já que esse era o principal item do prato.

Além disso, o suco de açaí estava completamente aguado e sem gosto, parecendo diluído e o de pitaya parecia mais de LIMÃO do gosto forte de limão que tinha e também estava aguado o que foge da qualidade que a marca costuma divulgar.

Tentei entrar em contato com a loja para resolver a situação, porém não obtive nenhuma resposta nem atendimento, o que é extremamente frustrante, principalmente depois de chegar do trabalho com fome e contar com a refeição.

Gostaria de uma solução adequada, que seja reembolso os itens, estorno parcial do meu pedido, além de uma explicação sobre a falta de atendimento.

O pedido completo foi:
Uma salada que eu incluía os itens que segundo a atendente sairia por R$39,90
Suco de açaí de R$15,00
Suco de pitaya R$19,00
Warp de frango picante (não me recordo do valor) Foi a única coisa que veio correto !
Minha compra deu ao todo R$111,80

Aguardo retorno.