Importunação
Resolvido
Canoas - RS
27/07/2026 às 09:59
ID: 254906503
Tenho recebido e-mail dessa empresa toda semana mesmo após já ter cancelado o recebimento de mensagens mais de uma vez.
Estão sendo invasivos, chatos e sem respeito ao consumidor.
Parem de enviar e-mail e não me liguem mais.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:16
Olá Joelsio! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pedimos desculpas pelo incômodo causado pelo recebimento das comunicações.
Assim que recebemos sua manifestação, solicitamos ao nosso time de Tecnologia o bloqueio do seu contato em nossas bases de comunicação, para que não sejam realizados novos envios ou contatos.
A solicitação já está sendo tratada internamente e reforçamos o seu pedido para que não haja novas comunicações por e-mail ou telefone.
Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Board Academy
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:31
Me reservo o direto de não responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
10/08/2026 às 14:36
Olá, Joelsio! Esperamos que esteja bem.
Entendemos e respeitamos a sua decisão.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Board Academy