Sugestão de melhoria na experiência do usuário na plataforma Board.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/02/2026 às 15:03

ID: 240342977

Não escrevo isso com raiva, é mais um desabafo mesmo. A Board tem coisas muito boas, só sinto que a experiência poderia ser mais pensada pra quem está do outro lado da tela, tentando conciliar tudo.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 15:32

Olá! Obrigada por compartilhar isso com tanta sinceridade. Recebemos sua mensagem não como reclamação, mas exatamente como você trouxe, um desabafo importante de quem está vivendo a experiência na prática.

Ficamos felizes em saber que você enxerga pontos positivos na Board, e ao mesmo tempo levamos muito a sério o seu comentário sobre a jornada de quem está do outro lado da tela, conciliando estudos com uma rotina puxada. Esse olhar é essencial pra gente evoluir.

Já encaminhamos seu feedback para a área educacional responsável, para que seja considerado nas melhorias de formato, ritmo e apoio ao aluno. Nosso objetivo é justamente tornar a experiência mais leve, aplicável e compatível com a realidade de quem estuda com a gente.

Seguimos à disposição sempre que precisar. Obrigada por contribuir com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Board Academy

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 14:07

Boa experiência no geral.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10