Atraso na entrega e falta de comunicação da Board Store
Não respondida
Santos - SP
20/12/2025 às 00:25
ID: 235402529
No dia 14/12/2025, realizei uma compra por meio do site https://boardstoree.com.br, pertencente à loja online conhecida como Board Store (instagram board_storee)
CNPJ: ***** - *****
Inscrição Estadual SP: *****
Razão Social: *****
Nome Fantasia: Board Store
No valor de R$ 150,80, com pagamento devidamente aprovado.
No momento da compra, a empresa informou prazo de entrega previsto para o dia 16/12/2025. No entanto, o prazo foi ultrapassado e o produto não foi entregue até a presente data, sem qualquer atualização concreta sobre envio, código de rastreamento válido ou previsão real de entrega.
Após o vencimento do prazo, tentei contato com a empresa por todos os canais disponibilizados: WhatsApp, e-mail e Instagram, dos quais não obtive resposta, e vejo outras pessoas passando pela mesma situação. Solicito que a empresa envie o produto ou reembolse o valor da compra.