Não recebi o pedido

Resolvido
Mossoró - RN
14/05/2025 às 10:35
ID: 217047529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi a furadeira que comprei
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 19:36
Olá Gilberto. Como você pode ver no destinatário de seu pix, o nome aparece como BOA COMPRA LTDA, mas o nome de nossa empresa é BOAS COMPRAS, no plural. Por favor contate seu banco o mais rápido possível, pois se já houver denúncias contra este destinatário pode ser que você consiga fazer o cancelamento deste pix. E também recomendo que abra um boletim de ocorrência e passe todas as informações a eles para que eles possam investigar e quem sabe consigam reaver o valor que você fez de pix, se solucionarem o caso. O boletim de ocorrência pode ser feito inclusive de forma online. Sentimos muito pelo problema que está tendo, e agradecemos pela compreensão de que isso não tem nada a ver conosco do Boas Compras. Ficamos à disposição no que pudermos ajudar. Att. Dario.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 19:54
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10