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Mossoró - RN

14/05/2025 às 10:35

ID: 217047529

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Não recebi a furadeira que comprei

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 19:36

Olá Gilberto. Como você pode ver no destinatário de seu pix, o nome aparece como BOA COMPRA LTDA, mas o nome de nossa empresa é BOAS COMPRAS, no plural. Por favor contate seu banco o mais rápido possível, pois se já houver denúncias contra este destinatário pode ser que você consiga fazer o cancelamento deste pix. E também recomendo que abra um boletim de ocorrência e passe todas as informações a eles para que eles possam investigar e quem sabe consigam reaver o valor que você fez de pix, se solucionarem o caso. O boletim de ocorrência pode ser feito inclusive de forma online. Sentimos muito pelo problema que está tendo, e agradecemos pela compreensão de que isso não tem nada a ver conosco do Boas Compras. Ficamos à disposição no que pudermos ajudar. Att. Dario.

Consideração final do consumidor

14/05/2025 às 19:54

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10