[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Piracicaba - SP
04/05/2025 às 15:20
ID: 216217473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabou de aparecer no Instagram para mim uma propaganda do Tinder Cristão. Eu entrei, fiz o meu cadastro e fiz um pix de R$ *****, e foi para o nome de Boa Compra. Me liberaram um link para entrar, no Tinder Cristão, só que aparece que o link não existe. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 22:48
Olá Gilmara. Como você pode ver no destinatário de seu pix, o nome aparece como BOA COMPRA LTDA, mas o nome de nossa empresa é BOAS COMPRAS, no plural. Por favor contate seu banco o mais rápido possível, pois se já houver denúncias contra este destinatário pode ser que você consiga fazer o cancelamento deste pix. E também recomendo que abra um boletim de ocorrência e passe todas as informações a eles para que eles possam investigar e quem sabe consigam reaver o valor que você fez de pix, se solucionarem o caso. O boletim de ocorrência pode ser feito inclusive de forma online. Sentimos muito pelo problema que está tendo, e agradecemos pela compreensão de que isso não tem nada a ver conosco do Boas Compras. Ficamos à disposição no que pudermos ajudar. Att. Dario.