Cobrança indevida de estacionamento após compras no shopping e supermercado
Não resolvido
São Paulo - SP
03/11/2025 às 21:07
ID: 230954795
Boa noite!
Estive na tarde de hoje neste Shopping, almocei, realizei algumas compras, e desci para realizar compras no SONDA, a operadora do caixa me informou que havia ultrapassado 15 min. e deveria validar o ticket nos terminais, qdo passei o ticket no terminal, o valor que deveria pagar era de R$ 18,00 achei que havia algum erro e me dirige ao G2 para ser atendida por uma pessoa, e aguardei mais de 30 min. e ninguém apareceu. Retornei ao SONDA, relatei o fato ao gerente e ele foi comigo ao terminal e ao passar o ticket, ele simplesmente me disse que eles havaim abonado a mihas 3 primeiras horas, e que a hora adicional eu deveria pagar deixou o ticket no terminal eu questionei se a hora adicional não seria 3,00 ele disse que não, e me deu as costas e me deixou sozinha, indignada e muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Até pq minha cmpra foi de quase 500 reais.
Cheguei em casa revoltada e inconformada.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 14:13
Descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4