Constrangimento Quiosque das babuches
Respondida
Recife - PE
28/06/2024 às 11:55
ID: 191784815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma babuche vim troca ela disse q n troca falei q ia no procon mandaram eu volta no outro dia a troca seria p outra sadalia mas cara eu ia da a diferença q era 20 reais ela disse q eu devo 40 pq eu comprei os boneco da sandalia olha q coisa sem lógica o q vale e o q eu paguei q foi 79.90 fui constrangida pela gerente falando q não troca mas nada falei q ia p procon ela disse pode ir e não me grave não q eu le processo td errada mas eu conheço meus direitos filmei as Sandalia quero ver se n troca
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2024 às 14:04
Prezada Luciana,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência desconfortável.
Gostaríamos de informar que a loja em questão, onde ocorreu o incidente, não faz mais parte da nossa rede de lojas. A operação foi descontinuada.
Entendemos a importância de seus direitos como consumidor e sempre buscamos garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e respeitosa.