Shopping fecha mais cedo e impede cliente de jantar e assistir filme, causando prejuízo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/09/2025 às 21:11

ID: 225974447

Prezados (as),

Estivemos na data de 01.09.25 no shopping com o objetivo de jantar e posteriormente aproveitar a semana do cinema e assistir o filme.

Primeiramente às 21hr já tinham restaurantes fechando antes do horário, (22hr). Inclusive o Jinjin, que eu pretendia jantar. E após subir para o cinema, não tinha uma pessoa sequer trabalhando. Apenas uma rapaz nos avisou que o shopping estava fechando mais cedo. Detalhe que se estava de fato, não deveria anuncia filme a noite.

Procuramos por algum funcionário pra obter informações e nada. Nem ao menos um segurança pra dar um auxílio. Gastei R$ 18,00 atoa, fora o combustível, pois o objetivo principal era assistir o filme e aproveitar a semana do cinema. Já para m e um casal de amigos, só era possível nessa data.
Gostaria de no mínimo, ter o reembolso do que paguei no estacionamento. Possuo o ticket e foto do cinema às escuras. Com data e horário da ocorrência.

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 01:37

Afim de economizar, o shopping tem desativado o ar condicionado tá bem precária a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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