Cobrança de mechas equivocada

Não resolvido
Contagem - MG
24/06/2020 às 11:46
ID: 107029635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui no Salão para fazer mechas, por indicação por uma amiga, chegando no local foi feito o teste de mechas, mas nenhum momento foi informado o valor, eu fui informada que o valor da mecha variava de ******* a ******* reais, como meu cabelo é pequeno acima do ombro e minha amiga que também é cacheada cabelo abaixo do meio das costas, e com muito volume foi cobrado ******* reais imaginei que o meu no máximo
Seria ******* pelo tamanho e volume que bem superior o da minha amiga, ressaltando que o meu cabelo foi bem menos mechas quase nada, e do minha amiga foi bem mais, mandarei fotos. Fui informada quando reclamei que a profissional Carolina realmente cobrou o cabelo de tamanho G, mas alegando o volume do meu cabelo que é muito e assim eu fui cobrado ******* reais.
Entendi se minha amiga em fotos tem o cabelo enorme com o grande volume foi cobrada um valor bem inferior.
Segue abaixo fotos dos cabelos para comparação de tamanho e volume e numa conversa pelo aplicativo do WhatsApp onde fui informada que a profissional cobrou referente ao tamanho G que é Grande!
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 13:36
Olá querida, recebemos sua avaliação e por nossos históricos percebemos que o contato já foi feito.
De qualquer forma nossas canais de comunicação estão disponíveis:
*******
*******
Gratos!
Consideração final do consumidor
21/10/2020 às 14:06
Não resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6