Boaz Hair

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Belo Horizonte - MG

30/09/2023 às 13:27

ID: 173068117

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Dia 23/08 fiz procedimento de corte e mechas com vcs. A cabeleireira que fez as mechas foi a Clicia e o corte o Marcos. Simplesmente vcs detonaram meu cabelo! Ele sofreu um super corte químico, principalmente na frente. Despedaçou inteiro, agora ele está com um corte todo errado, várias partes menores. Ficou todo ralo e opaco.
A moça fez o teste de mechas e disse que estaria tudo bem. Não sei o que ela fez, se deixou mais tempo do que podia, se a água oxigenada de vcs estava estragada, se foi má vontade.
Eu falei que estou morando em SP e fui a BH apenas para ir ao salão acreditando no marketing de vcs.
Cheguei a entrar em contato com a Clicia, mas não deu muita assistência. Simplesmente tentou vender mais produtos de vcs falando que iria recuperar meu cabelo. Óbvio que não vou querer comprar mais produtos de vcs. Fiquei sem assistência nenhuma.
No mínimo, o que vcs poderiam fazer é devolver meu dinheiro, que inclusive é meu direito por lei.
Mas sei que não vão fazer isso, com certeza não devem ser honestos e não pensam no cliente, apenas em ganhar mais dinheiro.
Mas saiba que vou deixar uma péssima classificação e falar isso publicamente no Instagram. Não quero que outras pessoas caiam nesse marketing duvidoso.
Enfim, é isso, já que tenho certeza que ainda não terei apoio e nem vão estornar meu dinheiro ( o que eu queria que acontecesse).
Vão querer discutir com o cliente afirmando que tem razão.
Espero que pelo menos leiam minha reclamação e venham a refletir.