Reembolso não realizado

Bom dia! Espero que esteja bem!

Estimada (a) Jessica de Oliveira Otaviano.

Me chamo Paulo Lima sou atendente da BOB LU KIDS.
Estou aqui para te ajudar!

Sobre o ocorrido venho simplesmente pedir desculpas pelo o acontecimento, isso é algo inédito que aconteceu, sendo um acontecimento que não é de nossa rotina administrativa, mas enfim, por alguma razão não bem sucedida seu ******* não foi retirado nas agências dos correios dentro do prazo solicitado, como nossa demanda de pedidos em nossa Central de Distribuição é muito grande, acabamos de deixar passar desapercebido por algum descuido essa retirada reversa.

Assim que você receber o pedido de volta, vamos gerar um novo código de postagem reversa e disponibilizar a você e na mesma ocasião vamos efetivar seu reembolso, peço sua compreensão.

Lamentamos muito o ocorrido!

Desde já agradeço sua atenção e seu contato. É uma honra, temos a imensa satisfação em ter você como nosso(a) Ilustre Cliente.
Cordialmente,
Paulo Lima, atendente BOB LU KIDS.

Bom dia
E quando vou receber essa encomenda para devolver ?
Já verificaram com os correios? Pois isso tbm está demorando demais.

Bom dia! Espero que esteja bem!

Estimada (a) Jessica de Oliveira Otaviano.

Segundo o rastreio o pedido se encontra em transferência de Curitiba-Pr para Bauru-SP
Peço que aguarde!

Desde já agradeço o retorno de contato e sua atenção. É uma honra, temos a imensa satisfação em ter você como nosso(a) Ilustre Cliente.
Cordialmente,
Paulo Lima, atendente BOB LU KIDS.

Já faz tempo que está assim.
Não chega nunca!

Pelo amor de Deus! Entrem em contato com os correios, resolvam e façam meu reembolso!
Tenho que ficar aguardando, aguardando até quando?

Boa tarde! Lamentamos novamente pelo ocorrido, devido a toda essa situação realizamos o estorno da cobrança em seu cartão para deixar tudo certo! Foi um ocorrido inédito, nunca havia acontecido, mas desculpe por tudo isso....