Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

13/03/2023 às 09:55

ID: 160881983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei nesta loja no dia 16/01/23, aguardei alguns dias para o envio do código de rastreio que não enviaram, depois disso foram incansáveis dias de tentativa de contato via telefone, e-mails, todos sem sucesso. No último dia 06/03/******* recebi um contato de uma moça que se dizia ex-funcionária e que também havia levado um [Editado pelo Reclame Aqui].
Forneceu alguns dados, como nome e cnpj verdadeiros para registrar um Boletim de Ocorrencia.
NÃO COMPREM NESTA LOJA - [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

29/03/2023 às 20:08

Olá Lilian, tudo bem?

Sou da Loja Bob Place.

Sinto muito que você teve uma péssima experiência conosco.

Estamos entrando em contato para resolver todo esse transtorno causado.

Fique atento nesse telefone que o Sr(a) deixou cadastrado, que entraremos em contato.

Att;

Equipe Bob Place

Réplica do consumidor

03/05/2023 às 13:11

Tudo não passou de mera enrolação, pediram para aguardar e aguardar. Depois disso as páginas, contatos foram excluídos. NÃO COMPREM.