PRODUTOS NÃO ENTREGUES
Não resolvido
Goiânia - GO
09/03/2023 às 17:17
ID: 160710213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra no dia 06/02/******* gerando número de pedido #36957010. A forma de entrega seria pelos Correios em até 5 dias e até a data de hoje não os recebi.
Tentei contato via e-mail e não recebi nenhum retorno.
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 20:07
Olá Gláucia, tudo bem?
Sou da Loja Bob Place.
Sinto muito que você teve uma péssima experiência conosco.
Estamos entrando em contato para resolver todo esse transtorno causado.
Fique atento nesse telefone que o Sr(a) deixou cadastrado, que entraremos em contato.
Att;
Equipe Bob Place
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 09:45
Contato até hoje não aconteceu, dia 30/03/23. Decepcionada com a empresa. E as respostas das empresas são sempre as mesmas, parece ctrl C, ctrl V: sentimos muito a sua experiência ruim e blablabla e resolver que é bom, nada.
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 15:04
Não achei que trataram com o respeito devido ao consumidor e nem sequer fizeram o que responderam na reclamação. É uma empresa que se deve ter cuidado. Não cumpriu o que estava previsto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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