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Pedralva - MG

19/05/2025 às 07:44

ID: 217409753

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Realizei compra do pedido de um kit de livros para pintura(R$ 79,90 2 livros + 80 canetas), no dia 10/04/2025, com Data de entrega estimada:18/04/2025. Então no dia sáb., 12 de abr. às 08:48, recebi esta mensagem no mail: Olá *****,
Infelizmente, tivemos um problema com o transporte da sua entrega e iremos reenviar seu pedido. Acidentes acontecem, e pedimos encarecidamente mil desculpas por isso.

Como forma de pedido de desculpas, enviaremos um brinde juntamente com seu pedido. Agora você pode acompanhar seu novo envio com o código de rastreamento: *****.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à sua disposição em nossa central de atendimentos.

Atenciosamente, Bobbie Goods Brasil.

Acompanhe seu pedido.

Então no 15:25, 15/04/2025] *****: Olá *****, tudo bem?

Aqui é a ***** da Transportadora Loggi. Estamos entrando em contato para informar que sua encomenda já está pronta para ser despachada. Porém, tivemos problemas nas tentativas de entrega anteriores feitas pela transportadora PRIME, o que resultou no redirecionamento do seu pacote para nossa logística.

Importante: A falha não foi da nossa transportadora. Agora, com a nossa logística, garantimos que sua encomenda será entregue com prioridade, em até 48 horas, sem mais atrasos.

Para evitar que a encomenda seja devolvida e garantir a entrega rápida, pedimos o pagamento da taxa de reentrega de R$29,99.

LINK PARA PAGAMENTO : https://link.payoutbr.com.br/loggitransportadora.
Pague agora e garanta a entrega em até 48 horas.

Atenciosamente,
*****.
[15:49, 15/04/2025] *****: pORQUE TENHO QUE PAGAR SE ERRO NÃO FOI MEU.
[15:49, 15/04/2025] *****: Gostaria de explicar que a taxa de R$29,99 é cobrada devido ao redirecionamento da encomenda para a nossa transportadora, já que houve tentativas malsucedidas anteriores. O pagamento dessa taxa é necessário para que a entrega seja realizada com sucesso e a encomenda não seja devolvida.

Caso prefira não pagar a taxa, a devolução do pacote será processada, conforme mencionado anteriormente.
[15:50, 15/04/2025] *****: ESTOU ACOMPANAHMENDO A MOVIMENTAÇÃO DE MEU PRODUTO
[15:50, 15/04/2025] *****: COMO VC PODE VER ESTA EM TRANSITO P CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
[15:51, 15/04/2025] *****: NÃO IREI PAGAR NOVAMENTE E QUERO O MEU PRODUTO[
[15:51, 15/04/2025] *****: O ERRO NÃO É MEU
[15:51, 15/04/2025] *****: Sinto em lhe dizer esse que está rastreando não é o seu mais correto.
[15:51, 15/04/2025] *****: Aguarde por esse ai.
[15:51, 15/04/2025] *****: E depois me avise se recebeu, ok?
[15:51, 15/04/2025] *****: Correto, devido a recusa de pagamento, iremos prosseguir com a devolução da encomenda para a loja responsável, obrigado pelo retorno, para mais informações consulte a loja responsável.
[15:52, 15/04/2025] *****: IREI PROCURAR MEUS DIREITOS,
[15:52, 15/04/2025] *****: SEMPRE FIZ COMPRA PELA INTERNET E NUNCA ME ACONTECEU O QUE VEIO OCORRER AGORA
[15:53, 15/04/2025] *****: Boa sorte. Obrigada.

Tenho entrado em contato com a empresa e não tenho nenhum retorno.

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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