Bobo Bird

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/06/2018 às 23:35

ID: 36237807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o relógio da marca Bobo Bird modelo Aspilia em maio para presentear meu namorado. Quando abrimos o relógio e tiramos o lacre, a bateria funcionou por alguns segundos e logo parou! O produto nem tinha sido usado e NÃO FUNCIONOU! Fui recorrer a todos os canais de atendimento deles: liguei e mandei mensagem no whatsapp, mandei mensagem no chat do site, pelo contato do site e direto do meu e-mail para o e-mail do contato da empresa, no chat do facebook e em NENHUM canal eu fui respondida, e já se passaram vários dias; além disso, também liguei para o número de contato e dava número inexistente! NINGUÉM RESPONDE o que devo fazer a respeito. O relógio tem garantia de 3 meses, estou no meu direito e quero saber o que fazer! Péssima experiência, infelizmente, pois o produto é muito bonito mesmo.