Bobotchô

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/09/2021 às 17:07

ID: 130425801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 peças nessa loja pela primeira vez. Entraram em contato por whatsapp para falar que pedido havia sido extraviado e que nao tinha reposição de uma das peças. Troquei o modelo e até ai tudo bem. Porem quando finalmente recebi meu pedido, um dos outros macacões estava no modelo errado. Assim que percebi entrei em contato pelo mesmo numero de whatsapp e me afirmaram que seria realizada a troca (no dia 01/09). No dia 8 entrei em contato novamente e me falaram que estavam verificando status com pessoa responsavel. Depois disso nunca mais obtive resposta nas minhas tentativas de contato e nao consigo a troca. estou com peça indesejada em casa e empresa não se digna a responder as mensagens enviadas. Pessimo atendimento ao cliente. Já tinha visto muitas queixas justamente nesses quesitos e confirmei que são muito pouco profissionais.