Dificuldade de acesso à conta e redefinição de senha

Olá, Lilian!
Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou ao tentar acessar sua conta. Sabemos como isso pode ser frustrante e, desde já, agradecemos por ter nos sinalizado o problema.

Informamos que a solicitação já foi tratada e a alteração necessária foi realizada com sucesso. Caso tenha qualquer dificuldade adicional ou precise de suporte para acessar sua conta, nossa equipe está à disposição para ajudar pelo canal que for mais conveniente para você.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança na marca.
Conte sempre conosco!