Bobynet empresa sem suporte algum e horrível
Resolvido
Santo André - SP
28/06/2022 às 11:38
ID: 145853371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde de quando peguei está internet esse ano foi uma [Editado pelo Reclame Aqui], suporte deles e somente pelo WhatsApp, demoram horas para atendimento sem credibilidade alguma e nem respeito por seus cliente detalhe nunca atrasei uma fatura se quer desejo o cancelamento ainda tenho que pagar pelo internet que nem chega na minha residência, detalhe sem suporte algum péssimo atendimento, trabalho em casa não posso depender de uma empresa que não está nem ai para seus clientes
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 14:47
Olá Taís,
A Bobynet Telecom teve sua base de clientes e estrutura vendida há alguns meses antes da sua reclamação aqui em nosso perfil. Dessa forma não podemos resolver sua solicitação por não estar em nosso alcance.
Irei solicitar para que entre em contato com a nova representante do seu contrato, Evox Telecom através dos seguintes canais de atendimento:
Site: https://*******
Whatsapp:*******
Telefone:*******
Desde já, peço desculpas pela demora em nosso retorno e espero então que já tenha se resolvido o seu problema.
Para mais informações, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Jhonattan R.
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 11:07
pessima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3