Atendimento insatisfatório e falta de apresentação dos produtos na Boca do Forno Savassi
Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/08/2025 às 16:45
ID: 225748059
Prezados,
Estive na unidade Savassi da Boca do Forno e fiquei extremamente insatisfeito com o atendimento. O bolo foi servido na própria embalagem plástica, sem qualquer cuidado com a apresentação nem mesmo um prato foi oferecido. Além disso, meu amigo que estava comigo também não recebeu nenhum tipo de servimento: o bolo dele foi entregue diretamente na embalagem original, sem sequer uma bandeja.
A funcionária do caixa uma mulher de cabelo vermelho foi grosseira e falava em tom alto, o que nos deixou bastante desconfortáveis. A experiência como um todo foi decepcionante, especialmente considerando a reputação da marca.
Solicito que essa situação seja avaliada com seriedade e que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento ao cliente.