Demora no agendamento de procedimentos estéticos após pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 08:40
ID: 257898117
Fiz uma compra de botox e preenchimento labial, havia conversado antes e me disseram que conseguiria vaga para a semana que vem , fiz o pagamento, e me agendaram para o fim do mês, da outra vez tive que aguardar dois meses , sempre assim essa enrolação, pra comprar e uma beleza agora para agendar nem te respondem
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 12:18
Muito boa tarde!
Eu sou a Duda e estou responsável por prestar todo o suporte necessário através do nosso canal oficial de atendimento.
Verificamos que os pagamentos realizados ainda constam como expirados em nosso sistema. Por esse motivo, até o momento, não foi possível liberar o seu agendamento.
Assim que o pagamento for regularizado e constar como aprovado em nosso sistema, poderemos prosseguir normalmente com o agendamento do seu procedimento.
Seguimos à disposição para auxiliar e resolver a situação da melhor forma possível.
Att: Duda
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 12:20
A EMPRESA ENTROU EM CONTATO COMIGO, CONVESAMOS ATE MAIS RAPIDO DO QUE IMAGINEI, IREI SEMANA QUE VEM REALIZAR O PROCEDIMENTO CONFORME COMBINADO, JA HAVIA REALIZADO OUTROS PROCEDIMENTOS LA, POR ISSO QUIS REFAZER OUTROS PROCEDIMENTOS LA NOVAMENTE, RECOMENDO SIM A EMPRESA OK, OTIMOS PROCEDIMENTOS, HOUVE UM MAU ENTENDIDO E SIM RESOLVEMOS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10