Não querem cancelar uma compra que não foi enviada

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 23:47
ID: 250748479
Fiz a compra no dia do lançamento. Efetuado em 2 de junho de 2026 11:06. Tentei cancelar as 11:22 no site no WhatsApp. A pessoa fala que não pode cancelar porque já tem nota acreditei que seria enviado esse dia então achei que chegaria até sexta erro meu em não saber meus direito que SE VCA NÃO ENVIARAM O PEDIDO QUE JÁ SÃO 5 dias que não foi enviado vcs devem cancelar a compra independente que vcs tenham a nota fiscal é meu direito de consumidor . Quero que cancelem e não seja cobrado no meu cartão tentei entrar em contato novamente e ele colocaram IA para fale um absurdo maior fala de respeito com o consumidor.