SAC NÃO FUNCIONA, MSGS AUTOMATIZADAS APENAS! Não há retorno!!!!!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 21:54
ID: 254407465
Realizei uma compra no final de semana, infelizmente por um erro digitei o e-mail errado.
Acontece, esperei o final de semana passar para poder entrar em contato com o SAC da empresa através do WhatsApp. Mensagem robóticas e faltam de retorno foi o que eu vivenciei.
Estou sem o dinheiro, sem resposta e sem atualizações do meu pedido. Fui nas redes sociais e aí o que descubro??? Isso mesmo! Milagres de reclamações sobre suporte e retorno!
Pra que investir em automação de atendimento, gastar com bot e IA se não tem ninguém pra fazer o trabalho bem feito?
Preciso de ajuda! Atualizações e suporte!
Não tive!