Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2026 às 18:41

ID: 241309743

Péssima experiência do início ao fim. O atendimento foi completamente desrespeitoso. O entregador agiu com extrema grosseria, ignorância e total falta de educação. Fui até a portaria buscar o pedido, chamei o entregador diversas vezes e ele simplesmente me ignorou. Só respondeu depois que outra pessoa interveio. Além disso, informou no momento da entrega que não possuía o troco solicitado previamente na plataforma, demonstrando total despreparo e falta de organização.
Como se não bastasse o constrangimento causado pela postura do entregador, o pedido ainda veio completamente errado. Um dos açaís veio em tamanho menor do que o solicitado, os acompanhamentos estavam incorretos e um item que deveria vir com sorvete simplesmente não veio. Ou seja, além do péssimo atendimento, o pedido veio errado e incompleto.
Me senti desrespeitado como cliente. Foi dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo essa loja para ninguém. Extremamente decepcionante.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 15:04

Problema não resolvido, paramos de comprar no local

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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