Bocadinho Refeições e Congelados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2021 às 15:00

ID: 118900701

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Fiz o pedido de refeição para duas pessoas, tive o azar de ele ter ficado entre as últimas entregas e o pedido que incluía almôndegas, purê de batata e salada chegou sem a salada. Em contato por Whatsapp, as primeiras soluções foram mandar a salada em um outro dia ou quando eu fizesse outro pedido, o que não faz sentido - fiquei sem ela no dia em que esperava e depois receberia duas no próximo pedido. Por fim, a solução apresentada foi um crédito de R$10 para usar em outros pedidos. Além do valor que parece baixo (o pedido total era de R$58), eu serei obrigado a comprar novamente com a empresa para poder ser ressarcido por um erro cometido por eles. Acredito que o procedimento correto seja o ressarcimento em um valor razoável.