Produto vencido

Boa tarde Sra Marta Tudo bem? Tentamos contato telefônico nos dois números fornecidos mas não tivemos sucesso. Ficamos muito tristes pelo ocorrido e vamos solucionar o problema para senhora, peço a gentileza que me informe quais e quantos foram os pós para decoração que chegaram próximo da validade . Por favor me mande também seu pix ou dados bancários para podermos efetuar o pagamento. Nosso whatsapp é******* e nosso telefone de contato é*******. Mas ******* que o produto não foi enviado vencido, ele tem a validade até o ultimo dia do mês de novembro, mas realmente houve um erro em nossa expedição, pois não enviamos produtos com o prazo de validade tão curto e por isso fazemos questão de reembolsa-la, mas é importante frisar que o produto ainda esta em seu prazo de validade, e a senhora ainda poderá usa-lo com segurança dentro do mês de Novembro de *******.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e aguardamos seu contato para finalizarmos o processo de devolução do dinheiro.
Equipe Bocão comercio de doces digital ltda